Garantie & Retour

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.  Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via support@jg-concepts.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je annulering én retour ontvangst van de door jou aangekochte producten, terugstorten.

Uitzonderingen retourneren en herroepingsrecht.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn van toepassing op:

  • Virtuele producten die je via deze webwinkel koopt en op maat wordt gemaakt volgens de door jouw aangegeven specificatie.
  • Virtuele producten dia na aanschaf op webservers van derden worden geplaatst en niet concreet kunnen worden geretourneerd.

Hiervoor is de verkoop na succesvolle betaling definitief.

Garantie

Bij aankoop van onze producten heeft u recht op wettelijke garantie, hetgeen betekent dat u recht heeft op een goed functionerend product. Er geldt in Nederland geen wettelijke garantietermijn, omdat simpelweg het ‘ene product langer meegaat dan het andere’. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen, per email support@jg-concepts.nl , indien u hier vragen over heeft dan wel dat uw bij ons bestelde product niet goed functioneert. Uiteraard naar redelijkheid en billijkheid.